رابط التحميل أسفل التقديم:

مقدمة:

الذكاء الاصطناعي علم معرفي حديث بدأ رسميا في الخمسينات من القرن الماضي، أما قبل هذه الفترة، فنجد أن عدد من العلوم الأخرى عنيت بشكل أو بآخر بالذكاء الاصطناعي وبطريقة غير مباشرة باستعراض علم الوراثة تجد ما يرتبط بالذكاء في حقل دراسة جينات العلماء في محاولة الإعزاء ذكاءهم للوراثة، وفي مجال الفيزياء تجد أن جميع الطلاب بلا شك يشعروا بأن جميع الأفكار الجيدة أخذت من غاليليو و آینشتاين ونيوتن وبقية العلماء، ولابد من الدراسة الأعوام عديدة حتى يتسنى لأحدهم تقديم اكتشاف جديدا، في المقابل فإن الذكاء الاصطناعي لا يزال مفتوحاً ليشغل بدراسته آینشتاین جدید جميع أوقاته.

فالدول المتقدمة تحرص على توظيف أدوات الذكاء الاصطناعي في مختلف مجالات الحكم والإدارة في إطار ما يعرف بالحكومة الإلكترونية وما ينتج عنها في مجال الوظيفة العامة تحت اسم "الإدارة الذكية" التي باتت مطلباً أساسيا للارتقاء بطرق إدارة المرافق العامة، لأننا نعيش عصرا فريدا من نوعه، من خلال سرعة الأحداث التي تواكبها سرعة التقنيات وثورة في الرقميات، وهو ما أدى إلى تغير مجالات العمل حيث تواجه إدارة الموارد البشرية تحديات جديدة يجب معالجتها مع ضمان النمو الأمثل وتطوير جودتها، ولا شك أن تطبيق تقنية الذكاء الاصطناعي في الإدارة العامة .

ولاشك أن الذكاء الاصطناعي يتطور باستمرار الإفادة العديد من الصناعات المختلفة. يتم توصيل الآلات باستخدام نهج متعدد
التخصصات يعتمد على الرياضيات وعلوم الكمبيوتر واللغويات وعلم النفس والمزيد، وغالبا ما تلعب الخوارزميات دورا مهما جدا في بنية
الذكاء الاصطناعي، حيث تستخدم الخوارزميات البسيطة في التطبيقات البسيطة ، بينما تساعد الخوارزميات الأكثر تعقيدا في تأطير الذكاء
الاصطناعي .

ومن أهداف الذكاء الاصطناعي مساعدة القدرات البشرية على اتخاذ قرارات متقدمة ذات عواقب بعيدة المدى. هذا هو الجواب من الناحية الفنية، من منظور فلسفي يمتلك الذكاء الاصطناعي القدرة على مساعدة البشر على عيش حياة ذات مغزى أكبر خالية من العمل الشاق، والمساعدة في إدارة الشبكة المعقدة للأفراد والشركات والدول.